Sprzedaż mieszkania co potrzebne?

author
17 minutes, 2 seconds Read

Sprzedaż mieszkania to proces, który dla wielu osób stanowi znaczące wyzwanie. Wymaga on nie tylko odpowiedniego przygotowania, ale także zrozumienia szeregu formalności i czynności, które należy podjąć, aby transakcja przebiegła bezpiecznie i korzystnie. Kluczowe jest dokładne określenie, co jest potrzebne na każdym etapie tego przedsięwzięcia. Od momentu podjęcia decyzji o sprzedaży, przez wycenę nieruchomości, przygotowanie jej do prezentacji, aż po finalizację umowy i przekazanie kluczy – każdy krok ma swoje specyficzne wymagania.

Zrozumienie tych potrzeb pozwala uniknąć wielu stresujących sytuacji i potencjalnych błędów. Niewłaściwe przygotowanie dokumentacji, błędna wycena czy niedostateczne zabezpieczenie transakcji mogą prowadzić do opóźnień, dodatkowych kosztów, a nawet utraty potencjalnych kupców. Dlatego tak ważne jest, aby podejść do tego zadania metodycznie i z pełną świadomością wszystkich niezbędnych elementów. W niniejszym artykule przedstawimy kompleksowy przewodnik, który pomoże Ci sprawnie przejść przez cały proces sprzedaży mieszkania, odpowiadając na pytanie, co dokładnie jest potrzebne, aby wszystko przebiegło gładko.

Zaczniemy od podstaw, czyli od określenia, kiedy jest najlepszy moment na sprzedaż i jak przygotować nieruchomość do tego celu. Następnie omówimy kluczowe dokumenty, które będą niezbędne do przeprowadzenia transakcji, a także sposoby na efektywne zaprezentowanie mieszkania potencjalnym nabywcom. Kolejne sekcje poświęcone zostaną kwestiom prawnym i finansowym, w tym umowie sprzedaży i podatkom. Zakończymy praktycznymi wskazówkami dotyczącymi negocjacji i samego przekazania nieruchomości. Naszym celem jest dostarczenie Ci niezbędnej wiedzy, abyś mógł podjąć świadome decyzje i z sukcesem sfinalizować sprzedaż swojego mieszkania.

Jakie dokumenty są potrzebne do sprzedaży mieszkania krok po kroku

Przygotowanie kompletnej dokumentacji to jeden z fundamentalnych etapów procesu sprzedaży mieszkania. Bez odpowiednich dokumentów transakcja może zostać znacząco opóźniona, a w skrajnych przypadkach nawet uniemożliwiona. Nabywcy, a także notariusz, będą wymagać szeregu zaświadczeń i dokumentów potwierdzających stan prawny i faktyczny nieruchomości. Zbieranie ich z wyprzedzeniem pozwala uniknąć nerwowego poszukiwania w ostatniej chwili i świadczy o profesjonalnym podejściu sprzedającego.

Podstawowym dokumentem, który jest niezbędny do sprzedaży mieszkania, jest odpis z księgi wieczystej. Powinien on być aktualny, najlepiej nie starszy niż 3 miesiące. Z księgi wieczystej dowiadujemy się m.in. o właścicielu nieruchomości, jej powierzchni, przeznaczeniu oraz ewentualnych obciążeniach hipotecznych czy służebnościach. Kolejnym ważnym dokumentem jest wypis z rejestru gruntów i budynków, który potwierdza dane ewidencyjne nieruchomości. Jeśli mieszkanie jest odrębną nieruchomością, potrzebny będzie również wyrys z rejestru gruntów.

Ważnym elementem jest także dokument potwierdzający prawo własności do lokalu. Może to być akt notarialny pierwotnego nabycia, umowa darowizny, postanowienie sądu o nabyciu spadku lub akt własności rzeczy wyzwolonej. W przypadku mieszkania spółdzielczego własnościowego, potrzebne będzie zaświadczenie ze spółdzielni mieszkaniowej o prawie do lokalu. Niezbędne może być również zaświadczenie o braku zaległości w opłatach czynszowych i opłatach za media. Sprzedający powinien również przygotować dokumentację techniczną mieszkania, jeśli takowa istnieje, np. projekty budowlane, pozwolenia na budowę czy dokumenty dotyczące przeprowadzonych remontów.

Dodatkowo, w zależności od sytuacji, mogą być potrzebne:

  • Zaświadczenie o braku osób zameldowanych w lokalu.
  • Wypis z miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego lub zaświadczenie o braku takiego planu.
  • Protokoły zdawczo-odbiorcze dotyczące liczników mediów.
  • Dokumenty potwierdzające prawo do korzystania z miejsc postojowych lub garażu, jeśli są one częścią transakcji.
  • W przypadku sprzedaży mieszkania z rynku wtórnego, warto posiadać dokumentację dotyczącą ewentualnych remontów lub modernizacji.

Wszystkie te dokumenty stanowią podstawę do sporządzenia umowy sprzedaży przez notariusza i zapewniają bezpieczeństwo transakcji zarówno dla sprzedającego, jak i dla kupującego. Ich skompletowanie z odpowiednim wyprzedzeniem pozwala uniknąć nieporozumień i przyspiesza cały proces.

Jak wycenić mieszkanie do sprzedaży aby uzyskać najlepszą cenę

Sprzedaż mieszkania co potrzebne?
Sprzedaż mieszkania co potrzebne?
Wycena nieruchomości to kluczowy element procesu sprzedaży, który ma bezpośredni wpływ na szybkość transakcji i osiągnięty zysk. Zbyt wysoka cena może odstraszyć potencjalnych kupców i sprawić, że mieszkanie będzie długo stało na rynku, tracąc na atrakcyjności. Z drugiej strony, zbyt niska cena oznacza utratę potencjalnych korzyści finansowych. Dlatego ważne jest, aby podejść do tego zadania rzetelnie i z uwzględnieniem aktualnych realiów rynkowych.

Pierwszym krokiem w procesie wyceny jest analiza rynku nieruchomości w danej lokalizacji. Należy sprawdzić ceny podobnych mieszkań, które są aktualnie na sprzedaż lub zostały sprzedane w ostatnim czasie. Pomocne mogą być portale internetowe z ogłoszeniami nieruchomości, gdzie można porównać oferty pod względem metrażu, liczby pokoi, standardu wykończenia, wieku budynku oraz lokalizacji. Warto zwrócić uwagę na cenę za metr kwadratowy, która jest uniwersalnym wskaźnikiem.

Kolejnym ważnym czynnikiem wpływającym na cenę jest stan techniczny i standard wykończenia mieszkania. Nieruchomości wymagające remontu będą oczywiście tańsze niż te, które są świeżo po remoncie lub posiadają wysoki standard wykończenia. Warto obiektywnie ocenić stan instalacji (elektrycznej, wodno-kanalizacyjnej, grzewczej), stan ścian, podłóg, okien i drzwi. Nowoczesne rozwiązania, takie jak klimatyzacja, ogrzewanie podłogowe czy inteligentne systemy, mogą podnieść wartość nieruchomości.

Lokalizacja mieszkania jest jednym z najważniejszych czynników determinujących jego cenę. Bliskość sklepów, szkół, przedszkoli, przystanków komunikacji miejskiej, terenów zielonych czy miejsc pracy znacząco wpływa na atrakcyjność oferty. Również samo osiedle, jego estetyka, bezpieczeństwo i dostępna infrastruktura mają niebagatelne znaczenie. Mieszkania w popularnych i dobrze skomunikowanych dzielnicach zazwyczaj osiągają wyższe ceny.

Inne czynniki, które należy wziąć pod uwagę:

  • Piętro, na którym znajduje się mieszkanie (mieszkania na wyższych piętrach, z widokiem, mogą być droższe).
  • Stan techniczny budynku i jego otoczenie (parking, garaż, plac zabaw, tereny zielone).
  • Dodatkowe udogodnienia, takie jak balkon, taras, piwnica czy komórka lokatorska.
  • Rodzaj rynku – pierwotny czy wtórny.
  • Aktualna sytuacja gospodarcza i trendy na rynku nieruchomości.

Jeśli samodzielna wycena wydaje się zbyt skomplikowana, warto rozważyć skorzystanie z usług profesjonalnego rzeczoznawcy majątkowego. Taka opinia jest często wymagana przez banki przy udzielaniu kredytu hipotecznego, ale może być również cennym narzędziem dla sprzedającego, zapewniającym obiektywną i rzetelną wycenę nieruchomości. Profesjonalna wycena może pomóc w ustaleniu realistycznej ceny wywoławczej i uniknięciu błędów, które mogłyby wpłynąć na ostateczny sukces transakcji.

Przygotowanie mieszkania do sprzedaży jak je zaprezentować

Kiedy już wiemy, jakie dokumenty są potrzebne i jak wycenić mieszkanie, kolejnym kluczowym etapem jest przygotowanie nieruchomości do prezentacji potencjalnym kupcom. Pierwsze wrażenie jest niezwykle ważne, a dobrze przygotowane mieszkanie znacznie zwiększa szanse na szybką sprzedaż i uzyskanie satysfakcjonującej ceny. Chodzi tu nie tylko o posprzątanie, ale również o subtelne zmiany, które sprawią, że nieruchomość będzie bardziej atrakcyjna i przytulna.

Podstawowym krokiem jest generalne sprzątanie. Mieszkanie powinno lśnić czystością – umyte okna, wyczyszczone podłogi, łazienka i kuchnia bez śladów kamienia i pleśni, czyste fugi. Wszystkie powierzchnie powinny być wolne od kurzu. Należy również zadbać o świeże powietrze, regularnie wietrząc pomieszczenia. Warto również usunąć wszelkie nieprzyjemne zapachy, na przykład te pochodzące od zwierząt, dymu papierosowego czy resztek jedzenia.

Kolejnym ważnym aspektem jest tzw. home staging, czyli profesjonalne przygotowanie nieruchomości do sprzedaży. Polega ono na optymalnym zaaranżowaniu przestrzeni tak, aby podkreślić jej atuty i ukryć ewentualne mankamenty. Celem jest stworzenie neutralnego, ale jednocześnie przytulnego wnętrza, w którym potencjalny kupiec będzie mógł sobie wyobrazić siebie mieszkającego. Oznacza to usunięcie nadmiaru osobistych przedmiotów, takich jak zdjęcia rodzinne, pamiątki czy kolekcje.

Ważne jest również neutralne urządzenie wnętrz. Unikaj jaskrawych kolorów ścian i nadmiaru wzorzystych dodatków. Lepiej postawić na stonowaną, uniwersalną kolorystykę, która spodoba się większości osób. Jeśli mieszkanie jest umeblowane, warto sprawdzić stan mebli. Jeśli są one stare lub zniszczone, lepiej je usunąć lub odnowić. Pusta przestrzeń może być również atutem, ponieważ pozwala kupującemu lepiej wyobrazić sobie własne umeblowanie.

Praktyczne wskazówki dotyczące prezentacji mieszkania:

  • Zadbaj o odpowiednie oświetlenie – w dzień wykorzystaj naturalne światło, włączając wszystkie dostępne źródła światła, wieczorem zadbaj o ciepłe, przyjemne oświetlenie.
  • Uporządkuj wszelkie przedmioty – schowaj nadmiar rzeczy do pudeł, szafek i schowków.
  • Zadbaj o detale – świeże kwiaty, pachnące poduszki czy estetyczne dodatki mogą zrobić dużą różnicę.
  • Napraw drobne usterki – cieknący kran, luźna klamka czy pęknięta płytka mogą stworzyć negatywne wrażenie.
  • Uporządkuj przestrzeń zewnętrzną – jeśli mieszkanie posiada balkon lub taras, zadbaj o jego czystość i estetykę.
  • Przygotuj łazienkę i kuchnię – to kluczowe pomieszczenia dla wielu kupujących, dlatego muszą być nieskazitelnie czyste i uporządkowane.

Pamiętaj, że celem jest stworzenie pozytywnego wrażenia, które zachęci potencjalnych kupców do dalszego zainteresowania się Twoją ofertą. Inwestycja czasu i niewielkich środków w przygotowanie mieszkania do sprzedaży może przynieść znaczące korzyści w postaci szybszej transakcji i lepszej ceny.

Jakie są obowiązki sprzedającego mieszkanie dotyczące podatków

Kwestie podatkowe związane ze sprzedażą nieruchomości mogą budzić wiele wątpliwości. Zrozumienie obowiązków sprzedającego w tym zakresie jest kluczowe, aby uniknąć nieprzyjemności związanych z kontrolą skarbową i ewentualnymi karami. Prawo podatkowe przewiduje pewne zwolnienia i ulgi, ale również nakłada obowiązek zapłaty podatku w określonych sytuacjach.

Podstawowym podatkiem, który może być związany ze sprzedażą mieszkania, jest podatek dochodowy od osób fizycznych (PIT). Zgodnie z przepisami, dochód uzyskany ze sprzedaży nieruchomości podlega opodatkowaniu stawką 19%. Jednakże, istnieje istotne zwolnienie z tego podatku. Dotyczy ono sytuacji, gdy sprzedaż następuje po upływie pięciu lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpiło nabycie nieruchomości. Na przykład, jeśli mieszkanie zostało kupione w 2018 roku, to sprzedaż w roku 2024 (czyli po upływie 5 lat od końca 2018 roku) będzie zwolniona z podatku dochodowego.

Jeśli pięcioletni okres nie minął, a sprzedający chce skorzystać z tzw. ulgi mieszkaniowej, może to zrobić pod pewnymi warunkami. Ulga ta pozwala na zwolnienie z podatku dochodowego, jeśli uzyskane środki ze sprzedaży zostaną przeznaczone na zaspokojenie własnych potrzeb mieszkaniowych w określonym terminie. Do takich potrzeb zalicza się m.in. zakup innej nieruchomości, remont mieszkania, spłatę kredytu hipotecznego zaciągniętego na zakup nieruchomości czy budowę domu. Ważne jest, aby środki te zostały wydatkowane w ciągu trzech lat od momentu sprzedaży (lub od momentu zakupu, jeśli nastąpił wcześniej). Należy również pamiętać o prowadzeniu odpowiedniej dokumentacji potwierdzającej wydatki.

Warto również wspomnieć o podatku od czynności cywilnoprawnych (PCC). Podatek ten jest zazwyczaj płacony przez kupującego w momencie zakupu nieruchomości na rynku wtórnym. Sprzedający zazwyczaj nie ponosi odpowiedzialności za ten podatek, chyba że umowa między stronami stanowi inaczej. Jednakże, w przypadku sprzedaży spółdzielczego własnościowego prawa do lokalu, często występują różne interpretacje i praktyki, dlatego warto to dokładnie sprawdzić.

Ważne kwestie dotyczące podatków:

  • Określenie daty nabycia nieruchomości jest kluczowe do ustalenia terminu 5-letniego zwolnienia.
  • Precyzyjne udokumentowanie wydatków związanych z ulgą mieszkaniową jest niezbędne do jej zastosowania.
  • W przypadku wątpliwości, warto skonsultować się z doradcą podatkowym lub urzędem skarbowym.
  • Niewłaściwe rozliczenie podatku może skutkować nałożeniem sankcji i odsetek.
  • Dochód ze sprzedaży nieruchomości nie podlega opodatkowaniu VAT.

Pamiętaj, że przepisy podatkowe mogą ulegać zmianom, dlatego zawsze warto sprawdzić aktualny stan prawny lub skorzystać z profesjonalnej pomocy przy rozliczaniu podatku od sprzedaży nieruchomości.

Umowa sprzedaży mieszkania co zawiera i jak ją zawrzeć

Umowa sprzedaży mieszkania to finalny dokument, który formalizuje transakcję i przenosi prawo własności z sprzedającego na kupującego. Jest to kluczowy etap, który wymaga szczególnej uwagi i precyzji, aby zabezpieczyć interesy obu stron i uniknąć późniejszych sporów. Zgodnie z polskim prawem, umowa sprzedaży nieruchomości musi mieć formę aktu notarialnego, aby była ważna.

Akt notarialny sporządza notariusz, który jest bezstronnym urzędnikiem państwowym. Notariusz dba o zgodność transakcji z przepisami prawa i czuwa nad poprawnością formułowania zapisów umowy. Przed wizytą u notariusza, strony powinny zgromadzić wszystkie niezbędne dokumenty, o których była mowa wcześniej. Notariusz zapozna się z nimi i na ich podstawie przygotuje projekt aktu notarialnego.

Typowa umowa sprzedaży mieszkania w formie aktu notarialnego zawiera szereg istotnych elementów. Na wstępie określa strony umowy – dane osobowe sprzedającego i kupującego, w tym PESEL, adres zamieszkania oraz dane dowodu osobistego. Następnie precyzyjnie opisuje przedmiot sprzedaży – adres nieruchomości, numer księgi wieczystej, powierzchnię, liczbę pokoi oraz dokładne oznaczenie udziału we współwłasności (jeśli dotyczy). Opis ten musi być zgodny z danymi zawartymi w księdze wieczystej i ewidencji gruntów.

Kolejnym ważnym elementem umowy jest określenie ceny sprzedaży oraz sposobu jej zapłaty. Zapis ten powinien być bardzo precyzyjny, określając kwotę, terminy płatności oraz formę przekazania środków (np. przelew na konto, płatność gotówką). Często w umowie zawarte jest również oświadczenie sprzedającego o stanie technicznym mieszkania i braku wad ukrytych, które mógłby utrudnić korzystanie z nieruchomości. Sprzedający może również złożyć oświadczenie o stanie obciążeń nieruchomości.

Ważnym aspektem jest również ustalenie terminu przekazania nieruchomości i wszelkich związanych z nią dokumentów (np. kluczy, protokołu zdawczo-odbiorczego). Umowa powinna również zawierać postanowienia dotyczące odpowiedzialności stron za ewentualne wady prawne i fizyczne nieruchomości. W akcie notarialnym zawarte są również oświadczenia stron o tym, że są zdolne do dokonania czynności prawnej i że działają z własnej woli.

Kluczowe elementy umowy sprzedaży mieszkania:

  • Dane sprzedającego i kupującego.
  • Dokładne oznaczenie sprzedawanej nieruchomości.
  • Cena sprzedaży i sposób jej zapłaty.
  • Termin przekazania nieruchomości.
  • Oświadczenia sprzedającego dotyczące stanu prawnego i fizycznego nieruchomości.
  • Oświadczenia stron o zgodzie na wpisy w księdze wieczystej.
  • Informacje o kosztach związanych z zawarciem aktu notarialnego (taksa notarialna, podatek PCC, opłaty sądowe).

Po podpisaniu aktu notarialnego, notariusz dokonuje odpowiednich wpisów w księdze wieczystej, co formalnie przenosi własność na nowego właściciela. Niezbędne jest również uregulowanie wszelkich opłat związanych z transakcją, w tym taksy notarialnej i ewentualnego podatku od czynności cywilnoprawnych.

Negocjacje ceny mieszkania jak rozmawiać z kupującym

Negocjacje cenowe to nieodłączny element procesu sprzedaży mieszkania. Rzadko kiedy pierwsza oferta zostaje zaakceptowana bez żadnych ustępstw. Umiejętne prowadzenie negocjacji pozwala na osiągnięcie satysfakcjonującej ceny, a jednocześnie utrzymanie dobrych relacji z kupującym, co może być ważne dla dalszego przebiegu transakcji. Kluczem jest przygotowanie i spokój.

Przed rozpoczęciem rozmów z potencjalnym kupującym, warto dokładnie przeanalizować wycenę nieruchomości i ustalić swoją minimalną cenę, poniżej której nie jesteś skłonny sprzedać. Należy również określić swoją cenę wywoławczą, która może być nieco wyższa od oczekiwanej, aby mieć pole do negocjacji. Ważne jest, aby być elastycznym, ale jednocześnie stanowczym w swoich oczekiwaniach. Pamiętaj o kosztach, jakie poniosłeś na przygotowanie mieszkania i ewentualnych prowizjach dla pośrednika.

Kiedy potencjalny kupiec składa ofertę, należy ją dokładnie rozważyć. Nie spiesz się z odpowiedzią. Zapytaj o powody proponowanej ceny, jeśli wydaje się zbyt niska. Może kupujący zauważył coś, czego Ty nie dostrzegłeś, lub ma konkretne argumenty. Zrozumienie perspektywy drugiej strony może pomóc w znalezieniu kompromisu.

Podczas negocjacji, skup się na faktach i zaletach swojej nieruchomości. Podkreśl jej unikalne cechy, lokalizację, stan techniczny czy potencjał. Jeśli kupujący wskazuje na jakieś wady, spróbuj je obiektywnie ocenić i ewentualnie zaproponować rozwiązanie lub uwzględnić je w cenie. Ważne jest, aby rozmawiać w sposób rzeczowy i unikać emocjonalnych reakcji.

Kilka wskazówek dotyczących negocjacji:

  • Bądź przygotowany do rozmowy – znasz rynek i wartość swojej nieruchomości.
  • Słuchaj uważnie kupującego – zrozum jego potrzeby i obawy.
  • Przedstaw swoje argumenty w sposób klarowny i przekonujący.
  • Bądź elastyczny, ale nie ustępuj poniżej swojej minimalnej ceny.
  • Nie bój się odmówić lub zaproponować alternatywne rozwiązanie.
  • Zachowaj spokój i profesjonalizm, nawet jeśli negocjacje są trudne.
  • Zaproponuj np. pozostawienie niektórych mebli lub sprzętów AGD w ramach rekompensaty.

Jeśli kupujący nalega na obniżkę ceny, a Ty chcesz dojść do porozumienia, możesz zaproponować np. negocjację ceny w zamian za szybszą płatność lub skrócenie terminu przekazania nieruchomości. Czasami małe ustępstwa mogą doprowadzić do udanej transakcji. Pamiętaj, że celem jest osiągnięcie porozumienia, które będzie satysfakcjonujące dla obu stron.

Przekazanie mieszkania kupującemu co należy zrobić

Po finalizacji transakcji sprzedaży, kluczowym etapem jest przekazanie mieszkania nowemu właścicielowi. Ten moment jest zwieńczeniem całego procesu i wymaga odpowiedniego przygotowania, aby przebiegł sprawnie i zgodnie z ustaleniami. Chodzi tu nie tylko o fizyczne wydanie kluczy, ale również o formalne przekazanie nieruchomości i rozliczenie mediów.

Pierwszym krokiem jest ustalenie dokładnego terminu przekazania nieruchomości. Zazwyczaj następuje to po zaksięgowaniu pełnej kwoty sprzedaży na koncie sprzedającego lub po podpisaniu aktu notarialnego, zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami. Warto wyznaczyć konkretny dzień i godzinę, aby obie strony mogły się do tego przygotować.

Podczas spotkania w mieszkaniu, należy sporządzić protokół zdawczo-odbiorczy. Jest to bardzo ważny dokument, który dokumentuje stan nieruchomości w momencie przekazania. Protokół powinien zawierać:

  • Datę i godzinę przekazania.
  • Dane sprzedającego i kupującego.
  • Dokładny opis stanu technicznego mieszkania i jego wyposażenia w dniu przekazania.
  • Stany liczników mediów (prądu, wody, gazu, ogrzewania) na dzień przekazania.
  • Informacje o ewentualnych usterkach lub wadach, które zostały zauważone w trakcie odbioru.
  • Oświadczenie kupującego o przyjęciu nieruchomości w takim stanie.

Protokół zdawczo-odbiorczy powinien zostać podpisany przez obie strony. Jest to dowód na to, w jakim stanie mieszkanie zostało przekazane i chroni obie strony przed ewentualnymi roszczeniami w przyszłości. Warto zrobić zdjęcia stanu mieszkania i liczników w momencie przekazania, jako dodatkowe zabezpieczenie.

Kolejnym ważnym elementem jest rozliczenie mediów. Sprzedający powinien uregulować rachunki za media do dnia przekazania nieruchomości. Następnie należy dokonać odczytu liczników i na ich podstawie rozliczyć zużycie z kupującym. Nowy właściciel przejmuje odpowiedzialność za przyszłe opłaty. Warto również przekazać kupującemu wszelkie instrukcje obsługi urządzeń, gwarancje na sprzęt oraz klucze do mieszkania, piwnicy, skrzynki pocztowej czy garażu.

Warto również pamiętać o zgłoszeniu zmiany właściciela do spółdzielni mieszkaniowej (jeśli dotyczy) oraz do zarządcy nieruchomości. W przypadku sprzedaży lokalu spółdzielczego, należy dopełnić formalności związanych z przeniesieniem własności.

Ostatnim etapem jest przekazanie kluczy. Upewnij się, że masz komplet kluczy do przekazania. Po podpisaniu protokołu i uregulowaniu wszelkich formalności, sprzedający opuszcza mieszkanie, a kupujący przejmuje nad nim pełną kontrolę. Cały proces powinien przebiegać w przyjaznej atmosferze, z poszanowaniem ustaleń i wzajemnego zaufania.

Podobne posty